Ako nakupovať

Torty a zákusky sa robia denne čerstvé, preto sa dá objednať až od 14h. Ak potrebujete tortičku skôr bude pravdepodobne vyrobená deň vopred, aby bola dostatočne vychladená a stuhnutá.

Produkt cukrárskej výroby je možné stornovať jedine ak sa na produkte už nepracuje, po telefonickom dohovore a následnom stornovaní e-mailom.
Produkt cukrárskej výroby robený na mieru nie je možné vrátiť bez udania dôvodu (reklamácia). Telefonický kontakt na stornovanie produktu cukrárskej výroby a reklamačné oddelenie: +421 911 268 402

Trvanlivosť cukrárskeho výrobku so šľahačkou je 24h od vyzdvihnutia objednávky, trvanlivosť Sacher Art, punčový rez, kokosovo-čoko punčové rezy je 3dni, pri trvanlivom pečive je to 2 týždne.

Nakupovať v našej cukrárni môžete:

1. elektronicky cez E-shop (platba cez internetbanking vopred)

  1. krok – vyberte si druh produktu, jeho veľkosť a počet kusov.
  2. krok – vložte tovar do košíka.
  3. krok – stlačte „Pokračovať v objednávke“.
  4. krok – vyplňte údaje a stlačte „Odoslať objednávku“.
  5. krok – na Váš e-mail Vám prídu informácie o objednávke a zálohovej platbe.
  6. krok – potrebné uhradiť zálohu do 24h od objednávky.

Platobné údaje:

variabilný symbol: deň vyzdvihnutia, 
poznámka: Meno a priezvisko objednávateľa, 
konštantný symbol: 0308, 
Tatra banka: 2629844808/1100, 
IBAN: SK38110 0000 000 26298 44808 
 

2. Osobne v predajni

Môžete si kúpiť zákusky podľa aktuálnej ponuky (platba len v hotovosti), alebo objednať torty, zákusky podľa cenníka alebo detské torty podľa ceny za 1kg, cena torty na želanie je definitívna až po odvážení hotovej torty. Objednávky príjímame 2-7 dní vopred a podľa množstva objednávok v danom týždni. Svadobné torty a špeciálne torty na želanie vyžadujú konzultáciu, ktorú je potrebné dohodnúť vopred na info@cukrarenArriba.sk – stredu, štvrtok, sobotu od 14h-17h.

 

Uskladnenie a prevoz

Torty a zákusky treba prevážať do 8ºC, prineste si termotašku, môžete si ju zákupiť aj v predajni.

Zaručujeme čerstvosť a garanciu 100% kvality do 24 hodín od prevzatia objednávky, pri dodržaní uskladnenia do 8 stupňov Celzia. Prevoz torty je vždy vo vodorovnej polohe, zabraňujúcej styk s ľudským telom (aby sa torta nezohrievala).
 

Dovoz - objednávky nad 100 Eur

Utorok až sobota medzi 13h – 15h, dovoz len objednávky nad 100 Eur. Dovoz v sobotu len objednávky nad 200 Eur.

Cena dovozu je minimálne 3 Eur. Vypočíta sa na základe vzdialenosti od prevádzky Kremnická 26 na miesto určenia.

Bratislava 1km = 0,5 Eur (len pri objednávkach nad 100 Eur)

Mimo hodín dovozu medzi 13h-15h, alebo na presne určený čas  1km = 1 Eur
Mimo Bratislavy 1km = 1 Eur

Pre úspešné odovzdanie objednávky je potrebné, aby bolo na mieste adresy k dispozícii miesto na zastavenie vozidla a aby ste boli prítomný pri prevzatí objednávky. Dovoz uskutočňujeme v chladiarenskom aute.